Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit les méthodes de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles des utilisateurs du site https://bloom-paris.shop (ci-après « le Site ») exploité par Bloom Paris. En utilisant le Site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Bloom Paris
Propriétaire : Thomas Voisin
Siège social : 138 chemin de regain, 13790 Châteauneuf-le-Rouge, France
Adresse e-mail de contact : bloom.paris.fr@gmail.com

2. Données Collectées

Les données personnelles que nous collectons incluent :

  • Informations d'identité : nom, prénom.
  • Informations de contact : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : (les données de carte bancaire sont gérées par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par Bloom Paris).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc., pour améliorer votre expérience sur notre Site.

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Créez un compte sur le Site.
  • Passez une commande.
  • Naviguez sur le Site (données de navigation).
  • Contactez notre service client.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes.
  • Assurer la livraison des produits.
  • Gérer votre compte client et améliorer votre expérience utilisateur.
  • Vous envoyer des informations sur nos produits, des offres promotionnelles et des newsletters si vous y avez consenti.
  • Réaliser des analyses statistiques et améliorer nos services et le Site.

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont uniquement accessibles par les services internes de Bloom Paris et certains prestataires tiers lorsque cela est nécessaire à l'exécution des services (par exemple, les prestataires de paiement, de livraison et d’hébergement).

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins strictement nécessaires à l'exécution des services.

5. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte.
  • Données de commande : 5 ans pour satisfaire aux obligations légales.
  • Données de paiement : non conservées par Bloom Paris, mais gérées par nos prestataires de paiement.
  • Cookies : maximum 13 mois à partir de leur dépôt sur votre appareil.

6. Droits de l'Utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : modifier ou mettre à jour vos données personnelles.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit de limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : [votre adresse e-mail de contact] ou par courrier postal à l'adresse de notre siège social.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le Site. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite, permettant de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des Données

Bloom Paris s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises via le Site.

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Bloom Paris se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles modifications. Toute modification prendra effet immédiatement après la publication de la nouvelle politique sur le Site.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service de protection des données par e-mail à : bloom.paris.fr@gmail.com ou par courrier postal à : 138 chemin de regain, 13790 Châteauneuf-le-Rouge, France.